松江區以辦理工作為契機，打造智慧養老項目“幸福久久”品牌項目
大力提升養老服務水平是踐行“人民城市人民建，人民城市為人民”重要理念，集中力量解決“老、小、舊、遠”問題的重要方面，是提升老年群體幸福感、獲得感的重要工作抓手。
目前，我區60歲以上戶籍人口24.1萬人，占總戶籍人口比例30.31%左右，老齡化程度較高，對養老公共服務的需求日益旺盛。近年來，多個建議提案提出要加強智慧化養老社區建設，深入開展互聯網+養老服務工程，松江要提高認識全面推行居家社會養老保險服務性適破裂創新，一起試過智慧人生社會養老保險，不斷提升服務性層次感。
為了更好地滿足日益增長的養老需求，回應代表委員的期待，松江區逐步推出了“幸福久久”智慧養老項目。作為松江品牌為老服務項目，“幸福久久”由政府購買、委托第三方開展，以其豐富內容和多樣功能，梯度型滿足老年人及重點關愛人群的需求，進一步鞏固居家養老服務的基礎地位。
均值型貼心服務讓死者家屬舒心
87歲的陸昌明與丈夫住在松江，一個的孩子們則住在市內。2020月初，孩子們為陸昌明報名了“幸福作文創富”為老工作，相互配套的AI舒張壓計行將老頭的安全健康數據源公交實時上傳到她移動設備上。“舒張壓問題時，還是自動上傳警報短信通知，方便快捷、信得過，消除了我短期一來的恐慌。”陸昌明的孩子們說。
“幸福與美好久就”能提供生活方式便利、主動性地愛護殘疾人、急忙援助、穩定探測等均值型產品，當下，預算價A“搭橋搭橋”原有手機破網玩家約2.9萬家，預算價B“主動性地愛護殘疾人”手機破網玩家約1200戶，預算價C“急忙援助”手機破網玩家1613戶。
3個飛享套餐相應的伸請情況分別為為60歲上文老齡人人、60歲上文獨特化老齡人人，或者85歲上文老齡人人或80歲上文獨特化老齡人人，有服務項目標準的老齡人人及家人可填報伸請表，經居（村）委會和街鎮重要性政府部門核審后，被選為松江區“幸福作文創富”會員。
復雜化化效果讓老年人溫情
“生活一直”業務自停售至今以來，在不斷地深入推進上了年紀的老父健康人家居環境照護檢測，有效降低上了年紀的老父健康人不小心高風險的方面充分調動了關鍵性角色，受淘寶評論，也讓不在少數老父感悟的服務體貼入微又曖心。
金老人患過腦梗，智力僅相當于約3歲兒童。家人為他申請了“幸福久久”后，老人戴上了具有定位功能的AI腕表，再沒有走失過。今年8月，表帶老化斷裂，他的兒子撥打了客服熱線報修后，工作人員立即上門更換了新表帶。
獨居生活中老年人家趙保姆之前周期有的悶悶不樂，應當每周都與她整存整取溝通的為老工作咨詢熱線電話話務員會發現后，細心耐心詢問原故。原來是，中老年人家是而且不習俗上面改換的長護險工作員故出心。咨詢熱線電話話務員一邊疏導中老年人家換位邏輯思維，一邊關聯新的長護險工作員，幫她想方式戰勝中老年人家的念舊精神。一小段周期后，中老年人家心理狀態好了。
沈老人申請的是B套餐，包含一鍵呼叫服務，老人遇到緊急情況時可撥打熱線，平臺24小時有坐席響應。9月1日晚上，老人突然感覺胸悶、頭疼，隨后暈倒在地。老伴見狀，趕緊按下一鍵通話按鈕，話務員第一時間撥打120救護車，并聯系告知老人兒子。由于送醫及時，老人很快轉危為安。“幸福久久”項目運營方介紹，“一鍵通”為24小時響應，接通時如果無聲音，坐席會主動回撥，回撥兩次無應答即啟動緊急機制。此外，養老呼叫中心還配有專業坐席，專門負責老人對醫療、法律、心理等領域的咨詢。